Politica de Retur
Politica de retur
Conform O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, produsele achiziționate online pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora, fără a fi necesară invocarea unui motiv.
Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, împreună cu accesoriile și documentele aferente. Clientul suportă costurile directe aferente returnării produsului, în condițiile prevăzute de lege.
În cazul în care produsul primit este neconform sau diferit de cel comandat, vă rugăm să ne contactați pentru soluționarea situației.
Produsele achiziționate din magazinul fizic nu se pot returna.
Conform O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, produsele achiziționate online pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora, fără a fi necesară invocarea unui motiv.
Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, împreună cu accesoriile și documentele aferente. Clientul suportă costurile directe aferente returnării produsului, în condițiile prevăzute de lege.
În cazul în care produsul primit este neconform sau diferit de cel comandat, vă rugăm să ne contactați pentru soluționarea situației.
Produsele achiziționate din magazinul fizic nu se pot returna.